Muhammet Çoban Hukuk & Danışmanlık

Tüketici Hukuku


6 Ağustos 2026

Haksız Şart Denetimi ve Kesin Hükümsüzlük (TKHK m. 5)

Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve dürüstlük kuralına aykırı dengesizlik yaratan hükümler kesin olarak hükümsüzdür. Bu rehberde haksız şartın iki unsuru, yürürlük–yorum–içerik denetiminden oluşan üç aşamalı süzgeç, kesin hükümsüzlüğün kapsamı, güncel Yargıtay kararlarında haksız şart sayılan ve sayılmayan kayıtlar ile 2026 yılı başvuru yolları mevzuat metinlerine dayanarak ele alınmaktadır.
5 Ağustos 2026

Tüketici Kredisinde Erken Ödeme İndirimi ve Haksız Kesintiler

Erken ödeme indirimi, tüketicinin kredi borcunu vadesinden önce kapatması halinde bankanın hak etmediği faiz ve maliyet unsurlarını iade etme yükümlülüğüdür. Tüketici kredilerinde erken kapama komisyonu alınamaz; konut kredilerinde tazminat sabit faiz şartıyla ve anapara üzerinden %1–%2 ile sınırlıdır. Yazıda yapılandırma ile erken kapamanın ayrımı, haksız sayılan kesinti kalemleri, ücret tavanları ve 2026 usul değişiklikleri ele alınmaktadır.
4 Ağustos 2026

Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetler: Tüketicinin Hakları, Süreler ve Sorumluluk Rejimi

Garanti belgesi, üretici ve ithalatçıların düzenlemek zorunda olduğu, tüketicinin haklarını gösteren kanuni bir güvence belgesidir. Bu rehber; garanti süresinin teslimle başlaması ve asgari iki yıllık sınır, kilometre/saat esaslı ölçütler, ücretsiz onarımdan bedel iadesine geçiş şartları, 20 ve 45 iş günlük azami tamir süreleri, on iş günü kuralı ile ikame mal tahsisi, kullanım ömrü boyunca satış sonrası hizmet yükümlülüğü ve kullanım hatası istisnasını, 2026 mevzuatı ve güncel yargı kararlarıyla ele almaktadır.
1 Ağustos 2026

Ayıplı Hizmet ve Tüketicinin Seçimlik Hakları (TKHK m. 15)

Hizmetin ayıplı ifa edilmesi halinde tüketici, 6502 sayılı Kanun'un 15 inci maddesindeki dört haktan birini kullanabilir: hizmetin yeniden görülmesi, eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme. Bu yazıda ayıplı hizmetin yasal tanımı, ayıplı maldan farkları, seçimin neden geri alınamadığı, orantısız güçlük sınırı ile otuz iş günü kuralı, iki yıllık zamanaşımı ve 2026 yılı başvuru yolları güncel mevzuat ve Yargıtay kararları ışığında ele alınmaktadır.
1 Ağustos 2026

Sıfır Araçta Ayıp: Ayıpsız Misli ile Değişim ve Bedel İadesi Şartları

Sıfır kilometre satın alınan bir araçta boya izi, tekrarlayan motor arızası veya giderilemeyen şanzıman sorunu çıktığında tüketici hangi hakları kullanabilir? Bu içerikte, ayıpsız misli ile değişim talebinin beş temel şartı, bedel iadesi ve aracın takyidattan ari teslimi, ayıp ihbar süreleri ile zamanaşımı, 2026 yılı hakem heyeti sınırı ve kullanım bedeli mahsubu tartışması; 6502 sayılı Kanun ile Hukuk Genel Kurulu ve daire kararları ışığında ele alınmaktadır.
30 Temmuz 2026

Abonelik Sözleşmesinin Feshi

Abonelik sözleşmesinin feshi, belirsiz süreli ve bir yılı aşan aboneliklerde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden kullanılabilen emredici bir haktır. Bu rehberde; fesih bildiriminin geçerli şekli, sağlayıcının yedi günlük yerine getirme yükümlülüğü, sürelerin aşılması hâlindeki bedel talep yasağı, on beş günlük iade süresi, taahhütlü aboneliklerde talep edilebilecek bedelin üst sınırı ve aboneliğin iptal ettirilmemesinin doğurduğu müteselsil sorumluluk, güncel mevzuat ve Yargıtay uygulaması ışığında ele alınmaktadır.